Bem-vindo a CodesForGifts

Este site é gerido e os serviços aqui prestados (descritos um pouco mais abaixo) pela Dékuple Espanha S.L.U. (doravante “CODESFORGIFTS” ou “NÓS”), com sede na rua Rufino González 23 Bis, 28037 de Madrid, Espanha. Caso queira conhecer-nos melhor, estamos registados no Registo Comercial de Madrid, Volume 17069, Folio 93, Folha 292120, e o nosso número de identificação fiscal é o B-83845776.

Agradecemos-lhe que tenha decidido visitar-nos. Queremos que a sua experiência no site seja a melhor possível e, por esse motivos, escrevemos estas condições da forma mais transparente possível. Por outro lado, destacamos a negrito tudo o que consideramos mais importante, para garantir que não perde nada.

Para aceder aos nossos serviços, declara que é maior de idade e que tem capacidade legal para agir de acordo com a lei do seu país.

O acesso e a navegação no site, ou o uso dos seus serviços, implicam a aceitação expressa e integral de todas e cada uma das presentes Condições Particulares estabelecidas pelos Colaboradores para a prestação de experiências, bem como a "Política de Privacidade e Cookies" relacionada com os objetivos do tratamento dos dados que nos fornece. Recomendamos que leia atentamente toda elas.

Quando visita o site ou se comunica connosco através do site, ou utiliza qualquer outra forma de comunicação eletrónica, como correio eletrónico, pedidos de informação ou acesso ao nosso Centro de Atenção Telefónica, aceita expressamente a utilização e incorporação dos seus dados nos nossos ficheiros de gestão e promoção para os fins descritos no documento "Política de Privacidade e Cookies", assim como os termos e obrigações estabelecidas nas presentes Condições Gerais.

Os títulos das clásulas destas Condições Gerais são apenas referências e não podem ser considerados como interpretação ou explicação dos respetivos conteúdos.

Contacto

Se, por qualquer motivo, deseja entrar em contacto connosco, pode fazê-lo enviando um email a soporte@codesforgifts.com , ou ligando para 917 945 463.

Descrição dos serviços oferecidos no site

Este site oferece-lhe a oportunidade de aceder a um catálogo de produtos e serviços (chamados "Prestações") oferecidos por terceiros (Colaboradores), navegar pelo mesmo (para ver, por exemplo, a descrição dos produtos disponíveis) e resgatar um código, que terá recebido por algum outro canal, como um presente concedido por um dos nossos "parceiros" (entendemos por "parceiro" uma entidade que alcançou um acordo connosco para oferecer códigos aos seus próprios clientes), por um vale para desfrutar de qualquer um dos produtos ou serviços ("prestações"), do catálogo. Com base no código que recebeu, poderá resgatá-lo por um, dois ou até mais vales/vouchers.

Os produtos e serviços exibidos no catálogo são fornecidos por terceiras empresas (os "colaboradores"). Os colaboradores são os que emitem os vales e são os únicos responsáveis pela prestação mencionada no vale; eles são os que definem o conteúdo, os termos e condições da prestação, não sendo, em nenhum caso, a Dékuple Espanha S.L.U. nem os PARTNERS responsáveis pelo conteúdo, serviços ou garantias de qualidade dos mesmos.

O site serve apenas como fonte de informação e como ponto de encontro entre os utilizadores e os colaboradores. Não somos, em nenhum caso, fornecedores de experiências nem prestadores dos benefícios dos códigos que estão em seu poder. Portanto, nem a Dékuple Espanha S.L.U. nem nenhum dos nossos parceiros exercem qualquer controlo em relação à qualidade das experiências oferecidas pelos colaboradores, sobre a precisão das informações que nos fornecem para publicação no site ou sobre a capacidade de realização das experiências oferecidas pelos colaboradores.

Por essa razão,os colaboradores realizam a prestação do vale em seu próprio nome e por sua própria conta. Quando recebe um vale, está a adquirir o direito de que o colaborador efetue a prestação indicada, uma vez que lhe apresente o vale. É sua obrigação e responsabilidade entrar em contacto com o colaborador da experiência que tenha selecionado e solicitar toda a informação que considere adequada para confirmar que corresponde às suas expectativas.

Por causa das razões indicadas no parágrafo anterior, nem nós nem os nossos parceiros somos responsáveis por eventuais violações por parte do colaborador das suas obrigações na realização da prestação. Portanto, também não podemos oferecer qualquer garantia em relação à prestação do colaborador. Em caso de violação por parte do colaborador, nem nós nem os nossos parceiros temos a obrigação de realizar a prestação indicada no vale. Nem nós nem os nossos parceiros aceitaremos qualquer pedido de responsabilidade ou reclamação em relação a acidentes, problemas de saúde ou danos ocorridos durante a realização da prestação.

Mas não se preocupe: se surgirem problemas no momento de fazer uso do vale ou realizar a prestação, nós iremos ajudá-lo a encontrar uma solução. Nesse caso, escreva-nos a soporte@codesforgifts.com ou ligue-nos.

No caso de que o Colaborador não cumpra com os termos e as condições dos vales que nos facilita e que colocamos à sua disposição, procederemos a retirar as prestações e a presença do colaborador no site.

Modificações no catálogo

Em função de diversas circunstâncias (por exemplo, a entrada de um novo colaborador, a saída de outro, produtos que já não têm tanta adesão, etc.) é possível que, sem aviso prévio, realizemos alterações no catálogo, incluíndo retirar algumas prestações ou adicionar outras.

Procedimento de resgate e de uso dos códigos

O procedimento de resgate é muito simples:

• Introduza o seu código para aceder ao site. Atenção: esteja atento à validade do código que lhe foi comunicada quando o recebeu (um código caducado não pode ser utilizado).
• Navegue pelo catálogo e escolha o produto ou serviço que mais lhe interesse.
• Confirme o resgate, aceitando as Condições Gerais e as Condições Particulares que se possam mostrar nesse momento. Atenção: a partir deste momento o número de bónus aos quais lhe dava direito o seu código regalo vai ser reduzido a um, pelo que, se só tinha um, a partir deste momento o seu código ficará inválido e já não poderá voltar a usá-lo.
• Introduza os seus dados pessoais aceitando a Política de Privacidade que seja mostrada (para ver detalhadamente os fins da captação e tratamento dos seus dados pessoais, leia o documento "Política de Privacidade e Cookies".
• Imprima o vale que será mostrado no ecrã e que irá receber também por email.

O código para entrar no site foi-lhe entregue, muito provavelmente, como oferta de uma campanha promocional de algum dos nossos partners. Não se esqueça do seguinte:

• Os códigos não têm valor monetário, não podem ser resgatados por dinheiro físico, nem podem ser vendidos, trocados ou substítuidos.
• Os códigos têm uma validade, que lhe foi comunicada no momento em que o recebeu; fora do prazo de validade, não poderá usar o código.
• Não pode utilizar os códigos nem resgatá-los por vouchers a menos que seja maior de idade.

Condições de uso dos vouchers

Esteja atento às condições sob as quais pode utilizar os vouchers (caso alguma dessas condições não seja cumprida, não emiteremos o vale, ou o colaborador poderá recusá-lo).:

• As instruções de utilização do voucher estarão explicadas no próprio, incluindo a data de validade: uma vez atingida a data de validade, o vale não será mais válido, e o colaborador não terá a obrigação de realizar a prestação.
• O vale é pessoal e intransmissível, apenas a pessoa cujos dados pessoais constem no voucher poderá beneficiar-se do presente. Os colaboradores poderão soliciar-lhe que se identifique para comprovar a titularidade do voucher.
• O voucher só pode ser utilizado por alguém maior de idade.
• Os dados pessoais descritos no voucher devem ser correctos e verdadeiros. No caso de que os dados sejam falsos, o voucher será imediatamente cancelado e não poderá ser utilizado.
• O voucher só pode ser utilizado uma única vez (a não ser que no voucher se indique explicitamente o contrário): depois de receber a prestação a que tem direito, o voucher ficará sem utilidade.
• O voucher não lhe dá direito a receber a prestação num momento concreto, mas sim o momento da prestação dependerá da disponibilidade do colaborador. Em geral, a menos que no vale se indique o contrário, precisará entrar em contacto com o colaborador para fazer uma reserva antes de utilizar o vale, e informar que tem um vale da CodesforGifts, fornecendo o número do código para a respetiva verificação.
• Se realiza uma reseva num colaborador, e não comparece na data e hora acordadas, o colaborador terá direito a considerar esse voucher como já utilizado e não poderá usá-lo novamente.
• É de sua total responsabilidade assegurar-se de que tem as condições físicas e sanitárias adequadas para disfrutar da prestação e cumprir com as normas básicas de segurança estabelecidas pelo colaborador.
• O bónus não lhe dá nenhuma preferência sobre o resto de clientes dos colaboradores: o colaborador compromete-se a prestar-lhe a mesma qualidade de serviço que oferece ao resto dos seus clientes.
• Os colaboradores oferecem os bónus como uma forma de se darem a conhecer a possíveis novos clientes. Portanto é possível que os colaboradores lhe proponham prestações adicionais, prestações que são objeto de facturação independentemente das concedidas pelo bónus. No caso de aceitar alguma destas prestações não incluídas no bónus, e de incorrer em custos, esses custos ficarão a seu cargo, de acordo com as condições oferecidas pelo fornecedor.
• Além disso, os bónus estão pensados para oferecer a cada pessoa a oportunidade de conhecer os serviços prestados por cada colaborador. Portanto, uma vez que tenha utilizado o seu bónus para receber uma prestação de um colaborador, não pocerá rebater um novo bónus nesse mesmo colaborador (no caso de o fazer, o colaborador não terá que realizar a prestação). Este é uma das razões pelas quais, no momento de obter o bónus se lhe pede o seu nome e este é imprimdo no bónus, para que o colaborador possa comprovar que não tenha rebatido um bónus anteriormente.
• Os colaboradores não aceitarão vouchers danificados, rasgados ou deteriorados, nem cópias ou faxes.
• Não o autorizamos a que manipule os bónus ou a que os reproduza de forma alguma que não tenha sido indicada anteriormente. Em caso de suspeitas fundadas de manipulação ou reprodução ilícita, reservamo-nos o direito de transmitir os seus dados ao colaborador, excluí-lo de futuras campanhas e até mesmo tomar medidas legais.
• Os vouchers não têm valor monetário, não podem resgatar-se por dinheiro físico, nem podem ser vendidos, trocados ou substítuidos.
• Não podemos ser responsabilizados se perder, se lhe roubarem ou danificar o seu vale. Tome isto em consideração, uma vez que os vales perdidos não serão substituídos.

No caso de imprevistos fora do nosso controlo ou de força maior (a título meramente enunciativo, mas não limitativo: greves, conflitos laborais, inundações, distúrbios, disputas industriais, desastres naturais, etc.), reservamo-nos o direito de suspender os vales, anulá-los, modificá-los ou substituí-los por outros equivalentes, sem qualquer outro tipo de compensação ou reembolso.

Proteção de dados pessoais

Toda a política de tratamento de dados pessoais está disponível na Política de Privacidade e de Cookies, que forma parte integrante destas Condições Gerais mas que, para tornar a navegação melhor, colocámos num documento à parte.

Uso aceitável do site

O site destina-se a ser usado apenas conforme descrito na secção "Descrição dos Serviços". Qualquer outra forma de uso não está autorizada e é proibida. Você compromete-se a não utilizar o site de forma alguma que possa causar danos, desativar, sobrecarregar ou deteriorar o site ou os serviços oferecidos nele, ou interferir com eles.

Também está proibido que tente obter acesso não autorizado (através do que se conhece como "hacking", ou através de "engenharia social", ou por qualquer outro canal) ao site, a qualquer dos serviços, a contas de usuários ou administradores, sistemas informáticos ou às redes conectadas ao site.

Embora procuremos tornar o site acessível a partir do maior número de navegadores e dispositivos possíveis não oferecemos garantia alguma de compatibilidade com o equipamento ou dispositivo a partir do qual acede ao site.

Fazemos esforços razoáveis para manter o site atualizado e em bom estado de funcionamento. No entanto, não nos responsabilizamos nem garantimos que o acesso ao site seja infalível, contínuo ou livre de deficiências; também não podemos garantir que o conteúdo ao qual possa aceder através do site esteja livre de elementos prejudiciais, vírus, falhas, omissões, desconexões ou outros elementos que possam causar-lhe danos. Não seremos responsáveis por danos de qualquer tipo ou natureza que resultem do uso do site, incluindo, mas não se limitando aos danos causados a sistemas informáticos, dispositivos, ou decorrentes de uso inadequado do site, interrupções ou defeitos na transmissão de dados através da internet ou aqueles causados por terceiros por meio de ações ou interferências ilegítimas fora do nosso controlo.

Propriedade intelectual e industrial, e links

Todos os conteúdos do site incluíndo, por exemplo, (sem ser exaustivos), fotografias, imagens, desenhos, desenhos industriais gŕaficos, arquivos de texto, áudio, vídeo e software, nomes, nomes comerciais, marcas, logos são propriedade da CODESFORGIFTS, ou dos colaboradores ou dos nossos partners. Nestes últimos dois casos, todos esses conteúdos são objeto de licença ou cessão por parte dos colaboradores ou dos partners a nosso favor, e estão protegigos pelas normas nacionais ou internacionais de propriedade intelectual e industrial.

Sob nenhum conceito será concedida uma licença de uso a favor de terceiros para realizar, alterar, explorar, transformar, reproduzir, distribuir ou comunicar publicamente qualquer um dos conteúdos do site sem a expressa e escrita autorização dos seus titulares.

Embora façamos todos os esforços para evitar quaisquer erros nos conteúdos que possam aparecer no site, as informações nele contidas podem ter imprecisões, erros de digitação ou qualquer tipo de erro. Não garantimos nem nos responsabilizamos por danos que possam resultar da exactidão ou confiabilidade das informações, defeitos, omissões, erros ou quaisqer outros em experiências e/ou serviços fornecidos por terceiros que possam aparecer no site.

É possível que no site seja inclúido algum link a sites de terceiros (por exemplo de colaboradores) que são controlados e mantidos por esses terceiros: qualquer link para outros sites não implica que nós garantamos a qualidade ou o funcionamento deles. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pela disponibilidade desses sites, nem pelos danos que esses sites possam causar a si ou ao seu equipamento ou dispositivo. Não assumimos nenhuma responsabilidade, nem mesmo de forma indireta ou subsidiária, pelos danos de qualquer natureza que possam resultar do acesso, manutenção, uso, qualidade, legalidade, confiabilidade e utilidade dos conteúdos, informações, opiniões, avaliações, produtos e/ou serviços existentes ou oferecidos em sites não geridos por nós e que sejam acessíveis através do nosso site.

Isenção de responsabilidades

Não nos responsabilizamos por defeitos técnicos não imputáveis a nós na receção dos seus dados através do formulário ou na introdução do código, ou atrasos nas redes de telecomunicações ou envios postais.

Embora coloquemos os nossos maiores esforços para tentar assegurar uma navegação segura no nosso site, não podemos garantir a ausência de vírus e não nos responsabilizamos pelos possíveis danos que estes possam causar a si ou ao seu equipamento ou dispositivo.

Você é responsável por todos os dados que inclua nos vouchers e nos formulários de dados do site, assim como do conteúdo de qualquer outra comunicação que nos envie através de qualquer outro canal.

Você isenta, expressamente, tanto a nós como aos nossos parceiros de qualquer dano que possa sofrer por causas que, direta ou indiretamente, possam resultar da execução e prestação dos serviços disponíveis no site.

Em nenhum caso ou situação seremos, nem nós nem os nossos parceiros, responsáveis por quaisquer danos indiretos ou consequentes, incluindo, sem limitação, os danos que tenham origem na prestação de experiências por parte dos colaboradores, ou no uso, mau uso ou não uso por parte do utilizador dos vales e experiências. Além disso, nem nós nem os nossos parceiros oferecemos garantia ou assumimos responsabilidade contratual ou extracontratual, direta ou subsidiária, pelas experiências oferecidas pelos colaboradores no site.

Qualquer redução no uso ou disponibilidade do site ofertas.codesforgifts.pt, ou dos seus subdomínios, não poderá servir de pretexto para deixar de cumprir as obrigações que assume de acordo com as presentes Condições Gerais.

Alterações nas Condições Gerais

De vez en quando podemos alterar ou adaptar estas Condições Gerais (por exemplo, para ter em conta exigências legais devido a modificações no funcionamento do site, ainda que existam outros casos possíveis). Nesta página, encontrará as condições em vigor a cada momento no botão “CONDIÇÕES GERAIS”.

Aplicação e Jurisdição

Se alguma cláusula ou secção das presentes Condições Gerais, que não seja de natureza essencial para a existência do mesmo, é declarada nula ou inaplicável, a validade das restantes cláusulas não se verá afetada.

É proibido ceder, transferir ou subarrendar a qualquer outra pessoa, seja ela natural ou jurídica, os direitos ou obrigações que lhe correspondem ao abrigo das presentes Condições Gerais.

As presentes Condições Gerais serão regidas e interpretadas de acordo com a Legislação Espanhola.

As partes tentarão resolver as suas diferenças em relação a estas Condições Gerais de forma amigável. Caso não cheguem a um acordo, renunciando a qualquer jurisdição que lhes possa corresponder, as partes podem recorrer à jurisdição ordinária espanhola, nomeadamente aos Tribunais de MADRID (Espanha).